Politica de confidentialitate

1.Informații generale

Confidențialitatea datelor tale cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale RND DECLARE S.R.L., IDNO: 1024600089246 cu sediul în mun. Chișinău, STR. CANTONULUI, NR.2/4, REPUBLICA MOLDOVA, în calitate de operator de date. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.declar.ai (denumite în continuare „Site”)

2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Dacă sunteți vizitator al Site-ului, RND DECLARE S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact prin formularele de contact aferente sau prin trimiterea unui email către adresele office @declar.ai.
În procesului de înregistrare a Clientului sau a persoanei împuternicite sunt prelucrate următoarele categorii de date personale :
– numele, prenumele;
– codul personal (IDNP);
– e-mail;
– nr. de telefon mobil;
– adresa;

3. Scopurile și temeiurile de prelucrare a datelor

Datele cu caracter personal ale Clienților sunt prelucrate cu scopul realizării obligațiilor contractuale asumate de către Părți, inclusiv atingerea obiectivului principal al colaborării: asigurarea accesului la Platformă și funcționalității acesteia și/sau serviciile speciale individuale, prestate la solicitarea Clientului.
Dacă sunteți vizitator al Site-ului, RND DECLARE S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

* pentru rezolvarea solicitărilor trimise prin formularul specific de contact și sau prin email şi pentru monitorizarea traficului sau pentru a îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al RND DECLARE S.R.L. de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătății permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor întrebări sau solicitări trimise prin intermediul formularului de contact.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

4. Durata pentru care vă prelucrăm datele

RND DECLARE S.R.L. prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate la punctul 3, în corespundere cu prevederile legale în vigoare.

5. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, administratorul www.declar.ai poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină www.declar.ai în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului:

* Pentru administrarea Site-ului;
* Pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
* Pentru transmiterea ofertelor către dumnevoastră;
* Pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță;
* Pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
* Atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc;

6. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către RND DECLARE S.R.L. pot fi transferate în afara Republicii Moldova. Toate aceste date vor fi transferate numai cu consimțămîntul expres al persoanei vizate.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate și scopul prelucrării
* Denumirea persoanei juridice sau a persoanei fizice (după caz);
* Adresa (sediu social, domiciliu sau reședință);
* IDNO (pentru persoane juridice) sau IDNP (pentru persoane fizice);
* Alte date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail;
* Date din documente comerciale: informații conținute în facturi, borderouri, avize, contracte comerciale, inclusiv detalii despre produse/servicii, valori tranzacționale, date bancare etc.;
* Date din documente vamale: detalii necesare pentru întocmirea și completarea declarațiilor vamale;
* Date tehnice: date privind utilizarea platformei, adresă IP, informații despre dispozitiv și browser.
Scopul prelucrării
Extragerea și prelucrarea automată a informațiilor în vederea completării declarațiilor vamale, folosind instrumente avansate de recunoaștere optică a caracterelor (OCR) și inteligență artificială (AI);
Transferul datelor cu caracter personal în afara Republicii Moldova
Pentru furnizarea serviciilor de procesare și recunoaștere a datelor (inclusiv prin utilizarea unor tehnologii sau servicii de tip OCR/AI furnizate de parteneri externi), este posibil ca o parte dintre datele cu caracter personal să fie transferate către parteneri contractuali sau furnizori de servicii aflați în afara Republicii Moldova. Acest transfer se realizează exclusiv în baza consimțământului expres al persoanei vizate, cu respectarea tuturor obligațiilor legale privind protecția datelor și adoptarea unor măsuri adecvate de securitate.

7. Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
* dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de RND DECLARE S.R.L., conform celor descrise în prezentul document;
* dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea RND DECLARE S.R.L. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor;
* dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către RND DECLARE S.R.L. a datelor cu caracter personal inexacte / nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
* dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
_acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
_în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
_în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
_în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
_în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
_datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale;
Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, RND DECLARE S.R.L. să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice.
* dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care :
_persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
_prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
_operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
sau persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
* dreptul la portabilitatea datelor, respectiv
* dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și
* dreptul ca aceste date să fie transmise de către RND DECLARE S.R.L. către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
_dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
__ în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al RND DECLARE S.R.L.sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care RND DECLARE S.R.L. poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
_ _ în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.* dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
RND DECLARE S.R.L. nu colectează informații referitoare la tranzacții, cum ar fi nr. la card, data expirării, țara de origine.Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: office@declar.ai
Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră cît mai rapid posibil, termenul maxim fiind 30 de zile. Prelungirea acestui termen este posibilă numai din motive justificate și pe o perioadă absolut rezonabilă în funcție de complexitatea cererii dumneavoastră. În orice caz, dacă această perioadă este extinsă, vă vom informa despre termenul și motivele de prelungire.
De asemenea, dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru sau considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate puteți formula plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal cu sediul în str. Serghei Lazo, 48, cod poștal MD-2004, Chișinău, tel/fax +373-22-820801/+373-22-820807, e-mail centru@datepersonale.mdAceastă pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link:RND Declare asigură măsurile pentru protecția datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate pentru:

 preîntâmpinării scurgerii informației care conține date cu caracter personal prin metoda excluderii accesului neautorizat la aceasta;

 preîntâmpinării distrugerii, modificării, copierii, blocării neautorizate a datelor cu caracter personal în rețelele telecomunicaţionale şi resursele informaționale;

 neadmiterea dezvăluirii terților a informației cu accesibilitate limitată;

 eficientizarea resurselor informaționale atât pe suport de hârtie cât și cel în format electronic.
Protecția datelor cu caracter personal este asigurată printr-un complex de măsuri tehnice şi organizatorice de preîntâmpinare a prelucrării ilicite a datelor cu caracter personal.
Sânt supuse protecției prin mijloace/procedee specifice, toate resursele informaționale ale operatorului de date cu caracter personal gestionate, care conțin date cu caracter personal, păstrate pe:

a) Suporturi de hârtie (materiale: documente contabile, corespondența, contracte cu consumatori, contracte cu terții, etc);

b) suporturi magnetice, optice, laser sau alte suporturi ale informației electronice.
La alegerea partenerilor RND Declare va analiza potențialul lor de a respecta confidențialitatea datelor și informațiilor sensibile încredințate de utilizatori.Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când și vă vom notifica orice modificare prin postarea noii variante pe Site-ul www.declar.ai . În cazul în care ne-ați furnizat datele dumneavoastră de contact și ne-ați autorizat să vă contactăm, vă vom anunța dacă modificăm această politică de confidențialitate.Vă rugăm să consultați această politică de confidențialitate periodic pentru orice modificări.

Politica de Cookies

1. Introducere

Prin prezenta Politică privind fișierele cookies vă informăm că aceasta se aplică tuturor utilizatorilor paginii de internet www.declar.ai. Informațiile prezentate au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor de către RND DECLARE S.R.L. în contextul navigării utilizatorilor pe această pagină de internet.

2. Ce sunt cookie-urile

Folosim termenul „cookie-uri” pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat.
Un „cookie HTTP” sau un modul cookie (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie”) este un text special, deoseori codificat, trimis de un server unui navigator web și apoi trimis înapoi (nemodificat) de către navigator, de fiecare dată când accesează acel server. Cookie-urile sunt folosite pentru autentificare precum și pentru urmărirea comportamentului utilizatorilor; aplicații tipice sunt reținerea preferințelor utilizatorilor.
Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către un browser (de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome).
Cookie-urile odată instalate au o durată de existență determinată, rămânând „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate.

Un cookie este format din două părți:

  • Numele cookie-ului
  • Conținutul sau valoarea cookie-ului
    Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociată web-serverului respectiv.

Poți citi mai multe despre cookie-uri pe această pagină: https://ro.wikipedia.org/wiki/Cookie

3. Pentru ce scopuri sunt utilizare cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet

Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte și anume pentru:

Îmbunătățirea utilizării acestei pagini de internet, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori;

  • Furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată această pagină de internet către RND DECLARE S.R.L., în calitate de deținător al acestei pagini de internet;
  • Anticiparea unor eventuale bunuri care vor fi în viitor puse la dispoziția utilizatorilor prin intermediul acestei pagini de internet, în funcție de serviciile / produsele accesate.

Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri în legătură cu modul în care se utilizează această pagină de internet, RND DECLARE S.R.L. poate adopta măsuri pentru ca această pagină de internet să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori. Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setări/preferințe stabilite de către utilizatorii acestei pagini de internet, cum ar fi:

  • limba în care este vizualizată o pagină de internet;
  • moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife;
  • facilitarea accesului utilizatorilor în conturile create în cadrul paginii de internet;
  • postarea comentariilor pe site.

4. Care este durata de viață a cookie-urilor?

Durata de viață a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzând de scopul care este acesta folosit. Sunt folosite următoarele categorii de cookie-uri care determină și durata de stocare a acestora:

  • Cookie-uri de sesiune – un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browser-ul (Mozilla, Internet Explorer, Chrome etc.).
  • Cookie-uri persistente sau fixe – sunt acele cookie-uri care rămân stocate în terminalul utilizatorului până la o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau luni) sau până la ștergerea acestora de către utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

5. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Cookie-urile plasate de terți, „third party cookies” reprezintă cookie-urile furnizate prin intermediul unor terți adică nu de către RND DECLARE S.R.L..
Terții furnizori de cookie-uri trebuie să respecte regulile în materie de protecție a datelor și Politica de Confidențialitate de pe această pagină de internet – www.declar.ai
Cookie-urile pot proveni de la următorii terți: Google Analytics, Facebook, sau alți terți parteneri ai RND DECLARE S.R.L..

6. Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul declar.ai

Prin utilizarea sau vizitarea paginii www.declar.ai pot fi plasate următoarele cookie-uri:

  1. Cookie-uri de performanță

  2. Cookie-uri de analiză a utilizatorilor

  3. Cookie-uri de securitate

  4. Cookie-uri de geotargeting

  5. Cookie-uri pentru contactarea RND DECLARE S.R.L.

    1. Cookie-uri de performanță
    Prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferințele utilizatorului acestei pagini de internet, astfel încât setarea din nou a preferințelor în cazul vizitării ulterioare a paginii de internet nu mai este necesară.

    2. Cookie-uri de analiză a utilizatorilor
    Aceste cookie-uri ne informează dacă un anumit utilizator al paginii de internet a mai vizitat sau utilizat această pagină de internet anterior. Practic folosim cookie-urile pentru scopuri statistice. Nu putem identifica persoana după aceste date. Folosim și cookie-uri de a stabili dacă este o persoană sau un robot de căutare pe website.

    3. Cookie-uri de securitate
    Aceste cookie-uri sunt folosite pentru securitatea website-ului declar.ai. Folosim un plugin numit „WordFence” pentru platforma CMS WordPress. Acest cookie nu reține datele dumneavoastră sub nicio formă.

    4. Cookie-uri de geotargeting
    Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a stabili țara de proveniență a utilizatorului paginii de internet.

    5. Cookie-uri pentru contactarea RND DECLARE S.R.L.
    Aceste cookie-uri se activează în momentul contactării prin formularul de contact prezent pe acest website, vom stoca anumite date personale în vederea utilizării în formularul de contact.


 

7. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor

Cookie-urile păstrează informațiile într-un anumie fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browserului. Această pagină de internet recunoaștee browser-ul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse.

8. Particularizarea setărilor browserului în ceea ce privește cookie-urile

În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă iar calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit doar de către dumneavoastră, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocrarea istoricului de navigare.

9. Cum pot fi oprite cookie-urilor?

 În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor sa fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalități ale paginii web.
Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regula în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului tău.Pentru a înțelege aceste setări, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteți folosi opțiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii:
Cookie settings in Internet Explorer
http://support.microsoft.com/kb/196955
Cookie settings in Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Cookie settings in Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Cookie settings in Safari
http://support.apple.com/kb/PH5042
Pentru setările cookie-urilor generate de terți, puteți consulta și site-ul:
http://www.youronlinechoices.com/ro/

10. Cum pot fi oprite cookie-urilor?

Daca dorești să afli mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:
Microsoft Cookies guide
https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies
All About Cookies
http://www.allaboutcookies.org/
http://www.youronlinechoices.com/ro/
Pentru orice întrebări cu privire la modul în care folosim cookie-urile pe acest website vă rugăm să vă adresați la: office@declar.ai